Před několika lety, stejně jako spousty z vás, jsem si pojistil motorku u Kooperativy.
Jejich pojištění + ručení nebylo oproti tehdy nabízeným produktům jiných pojišťoven až tak nemocně drahé a tak jasná volba. Samozřejmě jsem si tento "objev" nenechal pro sebe. Jezdí nás dost a bohužel netrvalo dlouho a museli jsme služeb Kooperativy využít. Tehdy ještě jednali rychle a plnění bylo dostačující.
... jenže
Časy se mění a od té doby uteklo hodně vody.... byly povodně a vůbec Koop měla velká vydání
A zase se stalo, že jsme museli využít služeb Kooperativy. Celá věc je jen těžko popsatelná slušnými výrazy a působí negativně už od prvního okamžiku. Likvidátor bezostyšně zkresluje ohledání po nehodě, na dílech které výrobce neopravuje, odpočítává zůstatkovou cenu stejně jako na dílech a doplňcích, které se prodávají jen v páru, nebo na jejich nekoupitelných částech... suma sumárum, hrůza! Jako tenkrát i dnes jednají rychle, ovšem plnění evidentně podhodnocené.
Kooperativa se od doby, kdy jsem stejně jako spousty z vás pojištění sjednal, hodně změnila.
Nízké ceny a spousty reklamních řečí…. když ptáčka lapají... dál to asi znáte, že?
Kvalitu pojištění, tím že do omrzení platíme a platíme neprověříme, ovšem okamžik pravdy přichází, když se něco stane a pojišťovna má platit nám.
Proto už Kooperativu jako partnera na cesty nechci
Naposledy editováno 22.09.2010 10:27:08
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Časy se mění, aneb pojištění u Kooperativy
Dawe02>Myslim ze bys udelal dobrou sluzbu vsem, kdyby ses o ziskane rady podelil a zverejnil je.
Pokud je u nehody policie, nechat si vyfotit uplne, ale uplne vsechno !! Pokud teda neni nejaky vaznejsi zraneni, tak si nechat od policie vyfotit, samozrejmne ze nehodu a pak vsechno co ste meli u sebe a na sobe !!!! Potom je snadnejsi dokazovani poskozenych veci, vsechno co ma nejakou hodnotu vyfotit po nafoceni nehody.
Pak si pripravit cestne prohlaseni, kde bude vycet veci, ktery jste mel u nehody na sobe nebo u sebe. Zapatrat v pameti a v cestnem prohlaseni vypsat kolik se za ty veci platilo, samozrejmne ze lepsi je kdyz se najdou i faktury.
příklad :
--------------------------------------------------------------------------
Čestné prohlášení o pravosti údajů
Já, ....(jmeno)... , Trvale bytem ...adresa.... , Narozen dne ........ , R. Č. ........... ,
čestně prohlašuji, že v tomto dokumentu, u kterého jsou také jako přílohy ofocené doklady či faktury , uvádím pouze pravdivé a správné údaje. Jsem seznámen s tím, že pokud by byly uváděné skutečnosti obráceny v opak, budu čelit všem následným postupům v souladu se zákony ČR.
Datum a místo: ....................
Podpis: ..............................
Čestné prohlášení
Čestně prohlašuji, že motocykl ............. (tov. Označení SUZUKI .... – VIN: ..........)
Byl před nehodou v dobrém stavu.
Zároveň čestně prohlašuji, že motocykl měl pravidelné servisní prohlídky spojené s výměnou všech kapalin po cca .... km.
Poslední servisní prohlídka byla provedena ......... (.... - Kč) při ........ km, kdy byla provedena výměna oleje, změření a dolití zimní kapaliny do chladiče, olejového filtru, vzduchového filtru, dále změřeny a seřízeny ventily a podtlaky. Štítky o posledních 2 servisních prohlídkách jsou nalepené ve spodní části sedadla řidiče, které jsou i nafoceny likvidátorem pojišťovny ze dne ........
Ve ... měsíci roku .... byla provedena výměna poškozeného tlumiče výfuku, kdy byl namontován tlumič výfuku zn. TENAX v hodnotě .....
Dále byla v .... měsíci roku .... vyměněna celá řetězová sada v hodnotě .....
V ... měsíci ...... výmněna brzdových destiček v hodnotě ......
Další přiložené ofocené doklady o investicích vztahujících se k výše uvedenému motocyklu:
..... Kč - ..datum.. – pořizovací cena motocyklu (kopie dokladu přiložena)
..... Kč – ..datum.. – nové zap. svíčky ozn. CR8E (kopie dokladu přiložena)
..... Kč – ..datum.. – nová motobaterie YTX9 BS (kopie dokladu přiložena)
..... Kč – ..datum.. - Generální oprava motoru spojená s výbrusem (kopie dokladu přiložena)
Další přiložené fotokopie faktur či dokladů předmětů zničených nebo poškozených při nehodě,
Tyto předměty jsou nafoceny likvidátorem pojišťovny.
..... Kč - Helma NITRO N800-V 69 (kopie dokladu přiložena)
..... Kč – Plexi – NITRO V visor pyrole (kopie dokladu přiložena)
..... Kč – Rukavice – NAZRAN 030-2005A M retro (kopie dokladu přiložena)
..... Kč – Ochranné kalhoty – NAZRAN 006-2005B XS Street (kopie dokladu přiložena)
..... Kč – Ochranná bunda – NAZRAN 786-3013R S Arrow red (kopie dokladu přiložena)
..... Kč – Kabel pro Vyhřívané rukavice – SETMoro rukavice Classic L (kopie dokladu přiložena)
Další doložené podklady :
....... Kč – Faktura Odtahová služba
--------------------------------------------------------------------------------------
Zkouknout ceny za kolik se prodava ta sama moto na internetu, aby ste sami dosli k prumerne dnesni cene.
Pokud nechcete prodavat jako vrak sami, tak muzete trvat na prodeji havarovaneho mota na jejich aukci !! ( aukcí procházejí vozidla obvyklé ceny nad 50 tis Kč )
TRVAT na zaslání kompletního výpočtu výše skutečné škody (dle § 442 občanského zákoníku) způsobené v souvislosti s předmětnou nehodou.
Tímto musí (by měli) doložit výpočet všeho, a hlavně jak k tomu došli.
Vse jim zasilat mejlem nebo postou, mejlem to staci.
A pokud poslou napriklad toto, co poslali mne, tak ihned jim psat o KOMPLETI VYPOCET, ja po nich chtel kompletni vypis a poslali jen toto :
Dobrý den,
obvyklá cena Vašeho motocyklu je stanovena v horní cenové hranici s přihlédnutím k opravě motoru,tím že motocykl je v dobrém technickém stavu ( dá se spekulovat zda výbrus motoru zhodnotí jeho cenu ).Cena zbytků byla stanovena odborným odhadem.
Tak dalsi psani aby bylo poslano KOMPLETNI VYPOCET, pak uz kompletni vypocet prisel.
PS: Pokud nahodou se stane zazrak, a jejich prodejni cena vraku stanovena odbornym odhadem bude vyssi nez za jakou si myslite, ze to neprodate tak jim napsat at to za tu cenu prodaji, v ty jejich aukci, protoze ta cena by mela byt garantovana.
edit: Celkem jsem se i s prodejem vraku dostal na cca 60 tis. coz uz pro mne byla hodne dobra castka s tim ze se jednalo o SUZUKI RF 600 (1996)
Naposledy editováno 23.09.2010 11:45:04
Ale u moto je to jiný. Měl sem crash v červnu, likvidátor od Koop se mi vysmál, že je to stará vrana a jeho přístup byl otřesnej. Mrskl sem to do servisu, tam už jednali za mě a uhádali nulovou amortizaci apod. Motorka spravená, ale ouha, přišly povodně a já čekal na krycí dopis, abych mohl ze servisu odjet. Jenže pojišťovna na to neměla čas. Tak sem se musel sám vyplatit, abych vůbec odjel na dovolenou. Trvalo to víc jak dva měsíce a samo sebou sem žádný náhradní moto nedostal, takže půl sezony v haj.lu.
Je to do nebe volající bordel. Jak už tady někdo psal, pojišťovák se na vás naposledy směje, když uzavíráte smlouvu
1 reakcí na tento příspěvek Časy se mění, aneb pojištění u Kooperativy
jo a s pojišťovákama - dělám podporu prodeje pro pojišťováky a z vlastní zkušenosti musím říct, že těch opravdu seriózních pojišťováků, co to dělají pro dobro klienta a ne jen pro vidinu vysoký provize je fakt tak max 10% na trhu
Takže z tohohle pohledu jsem byl velice mile překvapen.
Ale kvůli cenám mám mašinku u ČSOB, zatím jsem jejich služeb naštěstí nevyužil..
Hrbby>2johny5: na ty krycí dopisy se mně vymlouvali u čp,jako jasný, beru to,ale tak sakra, když pak po předání stížností byla celá škoda uzavřena ani ne do hodiny, tak takový výmluvy na krycí dopisy... to se rovnou můžou vymlouvat na to, že tam musí pracovat..
jo a s pojišťovákama - dělám podporu prodeje pro pojišťováky a z vlastní zkušenosti musím říct, že těch opravdu seriózních pojišťováků, co to dělají pro dobro klienta a ne jen pro vidinu vysoký provize je fakt tak max 10% na trhu
Hlásím se mezi těch 10% slušnejch Proto jezdim furt na Jawě
3 reakcí na tento příspěvek Časy se mění, aneb pojištění u Kooperativy
Já za 25 let jezdění na velké motorce nemám žádnou!
Nádáváním si koukám spouta notuje, ale co podstata tak častého bourání....?!
Co jste to proboha za exoty co lezou na motorky ba co víc=co asi v tom provozu Ti z nás co mají tak "bohaté zkušenosti s likvidací nehod" vyvádějí??!
Buďto to fingujete a nebo to horší = mistři světa amoleta .
Vidím, že "nás naše peníze" zajímají všechny a to je dobře
Sledujete, že někteří zainteresovaní na našich platbách pojistného, se neubránili a také se zúčastnili tohoto tématu? Jiní nám do motorek zamotali i auta a ubytování, ale ač by se zdálo, že to sem nepatří, není tomu tak. Je dobře, že se účastníme, každý má svůj důvod. Někdo není spokojený s tím, jak funguje pojišťovna, jiný jak funguje pojišťovnictví, další spokojení jsou, těžko soudit kdo z nich pojišťovně platí a komu platí pojišťovna jeden se snaží z motorkářů udělat podvodníky... prostě co člověk to originál, co člověk to názor....
Podstatné je vážení tato témata nenechávat usnout, protože jak jste měli možnost zaznamenat už nyní, jsme vyjevili dost užitečných informací pro nás, kteří pojišťovnám platíme a které se čas od času některé pojišťovny snaží "oje.at" při plnění po nehodě.
Řidičák na motorku mám z roku 1981 a motorku nad 300kg jezdím od roku 1993, v našem klubu je více méně většina motorek nad 300kg, resp. okolo 400kg... a proč to píšu?
Někde tady výše jsem četl, že je fajn ten pocit klidu, když jezdíš dlouhé cesty po Evropě a víš, že jsi pojištěný... to je přesně ten moment, pro který se většina z nás pojišťuje a platí peníze pojišťovnám.
Jsou tady motorkáři, kteří jezdí hodně a dlouho, stejně jako málo a krátce, jedni nemají žádnou zkušenost druzí jich mají více, ovšem všech se nás to za naše peníze týká stejně
Jinak asi nejjednodušší bude, pokud se cítíš poškozen, trvat na změně likvidátora a znovuprošetření celé pojistné události. Koukám, že píšeš moc hezky, bez chyb, má to hlavu i patu takže nejsi žádný debil. Myslím, že si dokážeš poradit. Držím pěsti.
Franky>Já se nestíhám divit co mají zdejší jednotlivci násobných vlastních zkušeností s různými pojištovnami na trhu .
Já za 25 let jezdění na velké motorce nemám žádnou!
Nádáváním si koukám spouta notuje, ale co podstata tak častého bourání....?!
Co jste to proboha za exoty co lezou na motorky ba co víc=co asi v tom provozu Ti z nás co mají tak "bohaté zkušenosti s likvidací nehod" vyvádějí??!
Buďto to fingujete a nebo to horší = mistři světa amoleta .
Nevim, pokud si myslel i mne, tak jsem psal zkusenost jak to bylo s havarii, kdy jsem ve meste nedostal prednost od auta, ktere vyjizdelo od pumpy a prej mne nevidel, nebylo to zadny machrovani ani mistr sveta, mas stesti ze se nic obdobneho neresil a preju ti at nic takoveho nikdy neresis, je to aspon mala pomucka co polat pojistovne v pripade, ze nejsme vinikama, a to jednani na pobocce bylo sileny, kde sedi jedna slecna, ktera tam je nejspis jen kvuli vytisteni smluv, ale s nicim nepomuze, pak na mejlu si mne prehazoval kdekdo, pak zrusily cislo pojistne udalosti, a vytvorily nove o tom mi vedet nedaly, a pokud na sobe mas ochranny veci, ktere levny nejsou, moto po generalce a vybrusu coz nejaky penize stalo, tak clovek chce aby pri nejmensim koupil ten samej stroj plus obleceni, dostanes odhadni cenu, koupis za ty same penize stejne moto, a pak mam dalsi vydaje, protoze to odvezu do servisu aby to radne projeli aby to nemelo nejakou vetsi vadu. Kdybych si to zavinil sam, tak sem ani nepisu
Díky civilizaci a nedokonalému lidskému faktoru nehody samozřejmě k životu patří. Dají se eliminovat rozumem a předvídavostí. Když už krizová situace nastane pak také zkušeností a profiovládáním.
Takže podle mého jedna nehoda na motorce potká kohokoli = vyplyne z ní zkušenost.
Druhá nehoda je smůla, ale stane se.
Ale tři a více .... takoví, ať už na to nelezou, protože tady končí smůla a začíná blbost-------která zřejmě byla přítomna již u jejich první nehody!!!
Je vysoká pravděpodobnost, že na tyhle "motorkáře/neumětely" někde čeká možná i těžké zranění.... .
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Časy se mění, aneb pojištění u Kooperativy
Franky>Já se nestíhám divit co mají zdejší jednotlivci násobných vlastních zkušeností s různými pojištovnami na trhu .
Já za 25 let jezdění na velké motorce nemám žádnou!
Nádáváním si koukám spouta notuje, ale co podstata tak častého bourání....?!
Co jste to proboha za exoty co lezou na motorky ba co víc=co asi v tom provozu Ti z nás co mají tak "bohaté zkušenosti s likvidací nehod" vyvádějí??!
Buďto to fingujete a nebo to horší = mistři světa amoleta .
Ty budeš zjevně jeden z chytřejších případů... Prozradíš mi, jak bych mohl dostat něco z povinného ručení viníka, když bych za nehodu mohl sám?
Tudíž, když už jsi natvrdlej, tak to prosím aspoň tak viditelně neventiluj, buď tak hodnej.
Naposledy editováno 29.09.2010 16:48:27
noend>Teď už mám všechno u ČSOB a mám klid. Kooperativu jsem taky měl, ale po zkušenostech s jejich chování s mým otcem jsem od ní rychle utekl. Otec jim platil mnoho let nějakejch 6500,- za plechovku a já mu furt říkal, že to má strašně drahý. On si teda udělal pojistku jinde za nějakách 4100,- a šel to do Kooperativy zrušit. V tu ránu na něj byli jak andílci a že oni mu to taky klidně sníží třeba na 4000,- Samozřejmě je poslal do prdele, protože když jim zhruba 8 let platí 6 a půl, tak ticho po pěšině, jakmile chce pojistku zrušit, nabízí mu o 2500 míň
ČSOB jo,ale ne na moto!!!! nevztahuje se na ni asistenční služba!!!
Já na to doplatil.
Primárně jde hlavně o to, upozornit a stabilně vést v povědomí téma s touto problematikou.
Pojištění je z našeho břehu služba a z jejich břehu obchod. Každý chce získat to nejlepší. Proud událostí ale strhává korektnost pojištění na skoro podvodnickou úroveň a jak píši a mnozí pochopili, jde hlavně o to, si poradit zkušenostmi z praxe navzájem. Protože když globálně vychladneme a začneme přijímat některé z těch "mini plnění" za chvíli budeme platit jen my pojišťovnám
Kdo tady v tomto tématu, prosím vás páni motorkáři, mladí i staří, začátečníci či zkušení, hledá cokoli jiného, nějaký osobní ventil a nenachází jej, poradím hledat jinde
Naposledy editováno 30.09.2010 10:49:39
1 reakcí na tento příspěvek Časy se mění, aneb pojištění u Kooperativy
Johny_F>Pratele, mate nekdo zkusenosti s ČPP ? Nedavno se mi dostala do ruky jejich nabidka pojisteni a vypadalo to velmi dobre...
Z tvz. "druhé strany", kdy mi pojištěný u ČPP naboural motorku, tak naprosto výtečnou. Rychle a v pořádku vyřízeno, žádné vytáčení a žádná snaha co nejvíce mi pokrátit plnění.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Časy se mění, aneb pojištění u Kooperativy
Bludevil>Teď procházím tím samým, konkrétně u České pojišťovny. Jednání za trest, lžou a vymýšlí si. Počínaje tím, že má motorka na které byla škoda byla zx6r ninja, ale na výpisu vyúčtování (kterej jsem musel 3 týdny urgovat, než jsem dostal) byla Yamaha R6 a tvrdili mi, že je to detail atd.
S ČP jsem měl také "veselou" zkušenost - hodně pomohlo, když jsem jakékoliv telefonické jednání s likvidátorem přetlumočil do zápisu k případu na infolince, paní si to vždy zapsala, nechal jsem si to od ní přečíst abych zkontroloval co a jak. Za další dva dny jsem jim zavolal, nechal si přečíst posledních pár záznamů, nahlásil, že mi likvidátor nezavolal nebo nesplnil co měl dle dohody a že se mu nemůžu dovolat. Nejdéle další den ráno mi volal likvidátor a nadával jak špaček, co si to dovoluji
Řešil jsem s nima totálku na pár měsíců staré oktávce, nakonec vyřešil úspěšně, ale stálo to dva měsíce hádání a chytání za slovíčka.