Na jaře letošního roku jsem chtěl koupit kombi RST. Přesto, že moji velikost skladem neměli, objednali ji na vyzkoušení s tím, že i když mi nebude, tak se nic neděje. Byla mi, tak jsem ji vzal.
V průběhu léta praskl jeden šev na celkem bezvýznamném místě, ani jsem to nechtěl řešit, na bezpečnost to nemělo žádný vliv. Nakonec jsem minulý týden ji do prodejny na reklamaci vzal. Personál byl velmi vstřícný, domluvily jsme se buď na opravě, nebo výměně za novou. Nesměle jsem se zeptal, že když by byla nová, zda by mohla být v jiné barevné kombinaci.
A dnes, po pouhém týdnu mi volali, že reklamace byla uznána výměnou za novou, mnou požadovanou barevnou kombinaci.
To je vše. Nic za tím nehledejte, jen prostě dobrou zkušenost.
Zato Bikers Crown je shit nejvetsi! Koupil jsem u nich Bundu a kdyz se mi utrhl stahovaci pasek okolo pasu (povolil šev) a byl jsem ji reklamovat, tak mi rekli at ji tam necham ze na reklamaci maji 30dnu a ze to stejne vypada na nevhodne pozivani. Tudiz nebude reklamace zrejme kladne vyrizena
Ve finale si ji po mem nalehani vzal dozadu, ze se ji pokusi nejak opravit. Po asi 10min prisel s velkou slavou ze pry opraveno. Zjisteno ze kancelarskou sesivackou Uz jsem nemel sebemensi chut to dal resit!
Kdo prirovnava Bikers Crown k motorkarskemu Lidlu, uraží Lidl. U nich je reklamace otazkou minutky a na 90 procent bude/je vzdy vyrizena kladne.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Bonmoto Brno, reklamace
Karbu píše: Koukal jsem, že mají i druhý kamenný obchod v Praze na Karlovarský ulici. Jak je to tam se sortimentem a obsluhou. Byl tam už někdo? Nebo máme v Praze smolíka a borci jsou jenom v Brně?
Byl jsem tam dvakrát, kluk ochotnej - pokecali jsme, akorát je obchod menší tak tam není takový výběr. Ale teď jsem si u nich objednal rukavice - volal z Bonmota že mi je sem pošle na obchod ve více velikostech abych měl na vyzkoušení. Za mě taky
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Bonmoto Brno, reklamace
Karbu píše: Frennky> Díky za postřehy, mrknu se tam.
Je to za tramvajovou smyčkou na Bílý Hoře asi 200 metrů po levé straně (prosklený malý obchod) - nemůžeš minout a zaparkuješ přímo před na škvárovým plácku
Naposledy editováno 14.12.2013 12:39:55
Jj Bonmoto můžu jen doporučit, kupuji defakto jen tam a když jsem před 5 lety něco reklamoval, byla to otázka 2 min výměnou za nové zboží, ani se nečekalo na uznání reklamace od výrobce. Personál ochotnej, slevu dají taky.
Za mě veeeeeelká spokojenost, tam si váží zákazníků a to se dneska už moc nevidí.
Helmu jsem jim poslal ve čtvrtek tak uvidíme až přijde, ale nepochybuju o tom že budu spokojen !