tak se mi vyskytnul zvláštní úkol k řešení. Naši si koupili pračku Indesit. Pračka má při provozu docela slušné vibrace. Není možné na ni nechat položený takový ty klasický koupelnový blbiny - všechno odpochoduje a spadne. Na zákazníckým centru Indesit jsme uplatnili reklamaci a oni poslali technika. Technik zhodnotil, že pračka je mechanicky v pořádku - zkontroloval nějaké tlumiče. Do protokolu uvedl, že závada na pračce není, ale že má při provozu vibrace.
Řekl mámě, ať urgujeme znovu reklamaci a necháme si poslat jiného technika. Nevím, co si o tom myslet......
Teď moje otázky. Je fakt možný, že Indesit je takovej šmejd a jeho vlastnost jsou vibrace, že se na pračku nedá nic odložit? Pokud ano, máme jako zákazníci nějakou možnost zboží vrátit/vyměnit, když ho nebylo možné před koupí vyzkoušet? Přecijen není to třeba televize, kterou si na prodejně necháš pustit a podíváš se, jestli se obraz líbí nebo nelíbí.
1 reakcí na tento příspěvek Pračka - reklamace nereklamace
1 reakcí na tento příspěvek Pračka - reklamace nereklamace
2 reakcí na tento příspěvek Pračka - reklamace nereklamace
Jinak mám indesitku půl roku a v podstatě ani nevim kdy ždímá, musim se z pokoje hodně zaposlouchat a kolikrát jdu vyndat prádlo a ještě ždímá.. tichounká, bez vibrací, mám na ní položenou krabici s přáškem a aviváž.. ani se to nehne
Naposledy editováno 28.01.2014 10:37:59
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Pračka - reklamace nereklamace
karf píše: Co si nechat v obchodě předvést stejnou pračku?
tak já si včera v DATARTu chtěl vyzkoušet aku vysavač abych věděl jak moc saje, nebo nesaje....byl jsem slušně poslán do prdele se slovy že nenabíjí a že výkon a podobný sračky jsou napsány na cedulce
Pochybuju, že toto bude možné uplatit jako reklamaci, je to běžná vlastnost. Předpokládám, že jde o pračku s čelními dvířky, takže se předpokládá, že vrchní deska poslouží jako "stolek" - pro tyto případy se běžně vyráběly násadce s "ohrádkou".
2 reakcí na tento příspěvek Pračka - reklamace nereklamace
Je teda pravda, ze jsem ty přepravní pojistky vyndal
Vyzkoušení stejnýho modelu u nějakýho prodejce bych docela rád, ale nevím o žádným prodejci, který tuhle možnost nabízí.
trins píše: tak já si včera v DATARTu chtěl vyzkoušet aku vysavač abych věděl jak moc saje, nebo nesaje....byl jsem slušně poslán do prdele se slovy že nenabíjí a že výkon a podobný sračky jsou napsány na cedulce
otázka je, jak jsi ten sací výkon chtěl zkoušet
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Pračka - reklamace nereklamace
dva_hrnce píše: Mám mesic novou pračku a ani se nehne.
Je teda pravda, ze jsem ty přepravní pojistky vyndal
jako bych to řekl sám (oboje) tuším Whirlpool
a leží mi tam dálkáče od světla a televize ....bez dečky
Naposledy editováno 28.01.2014 16:01:39
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Pračka - reklamace nereklamace
FishX3 píše: jako bych to řekl sám (oboje) tuším Whirlpool
a leží mi tam dálkáče od světla a televize ....bez dečky
Mě tam ležela i mladá a taky nic. Tak nevim jestli tam mám dát dečku nebo to rovnou s Libor.gs500e vyměnit..?
kotleta píše: ale vem si tu vyhodu,mamka vyskoci na pracku a nasledne se pusti pracka. nikdo nemusi delat kopulacni pohyby,pracka vsechno odmaka ....za chvilku se tu bude resit lego,kocarky,vlassky salat a buch vi co jeste
... a proc taky ne?!
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Pračka - reklamace nereklamace
dva_hrnce píše: Mě tam ležela i mladá a taky nic. Tak nevim jestli tam mám dát dečku nebo to rovnou s Libor.gs500e vyměnit..?
Ty znáš Liborovu mladou, že chceš měnit?
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Pračka - reklamace nereklamace
Lucinus píše: Ty znáš Liborovu mladou, že chceš měnit?
Neznám, navic jestli dobre chápu, je to jeho mámy.
Ale mozna bych využil tu vibrační Indesitku
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Pračka - reklamace nereklamace
dva_hrnce píše: Mám mesic novou pračku a ani se nehne.
Je teda pravda, ze jsem ty přepravní pojistky vyndal
A zapínáš jí?
1 reakcí na tento příspěvek Pračka - reklamace nereklamace
Nahrál jsem dneska video, co to dělá. Je vidět, jak na tom pochodujou věci při ždímání. Škoda, že z videa není poznat, jak se vršek pračky třepe cca 1cm. Zvuk u videa působí docela strašidelně, ale ve skutečnosti to asi tak hrozný není i když je zvukově výraznější než 10 let stará BEKO.
Kouknout na to můžete tady:
to nejzajímavější začíná od 0:45.
Zkusím video poslat výrobci, jestli je tohle normální projev jejich pračky a uvidíme, jestli opravdu vyrábí šmejd a nebo řeknou, že tohle to dělat nemá a budou to nějak řešit.
EDIT: pračka se nemá tendence posunovat, nejsou cítit ani žádný vibrace do podlahy, fakt se prostě jen hrozně třepe
Naposledy editováno 29.01.2014 20:02:19